行业新闻 | 贵阳市住建局举办住建系统政务服务工作专题培训会
为深入贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》、《贵州省政务服务条例》和《贵州省政务服务规范办件管理办法(试行)》等文件精神,持续提升政务服务质效,打造更加透明、高效、便捷的服务环境,贵阳市住建局于2025年8月11日组织召开了全市住建系统政务服务工作培训会。受市住建局党委委员、市建管处处长张海婷委托,培训会由市住建局四级调研员王继忠主持,市局相关业务部门、派驻市政务大厅窗口全体人员,以及各区(市、县、开发区)住建部门负责人及政务服务骨干共计80余人参加了此次培训。
聚焦业务规范,夯实服务根基。本次培训核心内容之一是对政务服务全流程业务规范进行深入解读与强化。重点围绕审理文书标准化使用、法定审批时限严格遵守、申请材料依法依规收取以及审批环节优化设置等关键点展开系统讲解。旨在通过统一标准、明晰要求,确保全市住建系统政务服务行为严格遵循规范,从源头上保障服务质量的统一性和可靠性,为企业和群众提供坚实可靠的办事基础。
打通系统壁垒,提升协同效能。随着数字化时代的发展,政务服务信息化建设至关重要。针对当前系统融通的迫切需求,培训会重点部署了市住建局自建业务系统与贵州政务服务网的深度对接融合工作。目标是实现跨系统数据的互联互通与业务协同,推动更多住建政务服务事项能够真正实现“一网通办”、“一窗受理”,实现数据多跑路、群众少跑腿,打破信息孤岛,提升政务服务的便捷性与协同性。
强化能力建设,凝聚工作合力。培训紧密结合当前工作实际与改革要求,内容丰富实用,形式多样,涵盖理论讲解、案例分析与互动交流,全体参训人员态度端正、学习认真,深入掌握了政务服务的新规范与新系统操作技能。通过此次培训,有效提升了住建系统政务服务工作人员的业务能力与综合素质,为持续规范政务服务行为,提高政务服务水平奠定了坚实基础。
此次培训是贵阳市住建局深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要举措。下一步,市住建局将以此次培训成果为基础,进一步压实责任,狠抓落实,确保各项规范要求与系统融通目标落地见效,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,切实增强企业群众在办理住建领域政务服务事项过程中的获得感与满意度。
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