行业新闻 | 珠海市住建局关于公开征集物业服务领域问题线索的公告
为深入开展我市物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题集中整治工作，规范物业服务行为，提升物业服务质量，促进物业服务行业高质量发展，维护人民群众合法权益，现就公开征集物业服务领域问题线索公告如下：
一、征集范围
（一）物业服务履约不到位问题
重点整治：未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务；未履行信息公示和报告义务；未履行物业服务企业的移交义务。
（二）侵占业主公共收益问题
重点整治：小区公共收益底数不清，管理不规范；擅自利用小区公共部位经营；未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益。
（三）住宅老旧电梯更新不及时问题
重点整治：住宅电梯故障频发，运行状况差，出现问题维修不及时，群众反映未及时申报更新。
（四）其他问题
重点整治：群众反映强烈的其他物业服务问题，如物业服务企业擅自改变物业服务用房用途、无正当理由拒不退出物业服务项目等违法违规行为。
二、参与方式
欢迎通过拨打12345政务服务便民热线、举报电话等方式提供物业服务领域问题线索（详见附件）。
三、有关要求
（一）问题线索举报应遵守国家法律法规，尊重客观真实，不得蓄意捏造、造谣诽谤，不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。对存在捏造事实、诬告陷害等行为的，将视情节轻重，依规依纪依法处理。
（二）提供问题线索应尽量详细具体，包括但不限于涉及的小区名称、物业服务企业名称、问题发生时间、具体情况、相关证据材料等；并请注明真实姓名和联系方式，以便核实调查。
（三）各单位、属地镇街要依职责及时受理、认真梳理、依法核实问题线索，同时严格保护举报人、举报内容等资料信息。
我们诚挚欢迎广大群众积极参与监督工作，共同维护全市良好的物业环境。感谢您对珠海市物业管理工作的关心和支持。
特此公告。
附件：线索征集渠道
珠海市住房和城乡建设局
2025年7月18日
附件
线索征集渠道
区 | 单位/镇街 | 联系电话 | 邮箱 | 其他方式 |
香洲区 | 香洲区住房和城乡建设局 | 2635802（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | xzqzjjwyb@zhuhai.gov.cn | 政府12345热线 |
南屏镇 | 8828283（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | / | 政府12345热线 | |
拱北街道 | 8309929（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | / | 政府12345热线 | |
吉大街道 | 3339606（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | / | 政府12345热线 | |
狮山街道 | 2130706（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | / | 政府12345热线 | |
翠香街道 | 2130132（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | / | 政府12345热线 | |
香湾街道 | 2608081（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | xwjdb@zhuhai.gov.cn | 政府12345热线 | |
梅华街道 | 2523612（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | / | 政府12345热线 | |
前山街道 | 8655019（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | / | 政府12345热线 | |
湾仔街道 | 8810798（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | / | 政府12345热线 | |
凤山街道 | 8665937（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | / | 政府12345热线 | |
金湾区 | 金湾区住房和城乡建设局 | 7263565（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | zhjwzfhcxjsj@zhuhai.gov.cn | 政府12345热线 |
红旗镇 | 7712580（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | hqzcsglb@163.com | 政府12345热线 | |
三灶镇 | 6165201（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | zhjwszcgb@163.com | 政府12345热线 | |
平沙镇 | 7756862（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | pschengguanban@163.com | 政府12345热线 | |
南水镇 | 7727681（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | nszchengsglb@163.com | 政府12345热线 | |
斗门区 | 斗门区住房保障和物业管理中心 | 2789453（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | 1178343918@qq.com | 政府12345热线 |
白蕉镇 | 2786521（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | 214682953@qq.com | 政府12345热线 | |
井岸镇 | 2786069（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | jajggb@163.com | 政府12345热线 | |
乾务镇 | 2787980（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | 616767918@qq.com | 政府12345热线 | |
斗门镇 | 2787098（（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | dmdmzzcf@zhuhai.gov.cn | 政府12345热线 | |
白藤街道 | 2788528 （电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | 1184885720@qq.com | 政府12345热线 | |
高新区 | 高新区技术产业开发区住房和城乡建设局 | 3629490（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | gxqzjjzxl@zhuhai.gov.cn | 政府12345热线 |
唐家湾镇 | 3629780（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | / | 政府12345热线 | |
保税区 | 保税区管理委员会建设管理局 | 8686458（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | jsglj@zhuhai.gov.cn | 政府12345热线 |
万山区 | 万山海洋开发试验区住房和城乡建设局 | 6338121（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | wszj@zhuhai.gov.cn | 政府12345热线 |
担杆镇 | 8855120-8610/8611 （电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | cgb8855121@126.com | 政府12345热线 | |
桂山镇 | 2210517（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。 | Gszcgbbbs@zhuhai.gov.cn | 政府12345热线 |
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