在海外项目建设中，中铁十四局充分发挥思想政治工作引领思想、促进认同、培育人才、激发力量作用，创新实施的红心引领、爱心陪伴、匠心赋能、精心服务“四心”思政工作法，更好赋能聚力海外员工队伍，为推动海外事业发展、促进海外项目建设做出了积极贡献。

　　红心引领：铸魂固本，凝聚理想信念之力

　　在海外工程项目建设中，中铁十四局坚持通过思想共识激发行动自觉，为项目推进汇聚强大合力。在理论学习上，依托“线上+线下”双渠道搭建学习平台，开展专题理论学习，并结合项目实际进行研讨交流，提升大局意识，筑牢使命担当。

　　面对海外多元文化环境，海外各项目通过举办春节大联欢、中秋共赏月等中国传统文化体验活动，让员工在异国他乡感受到中华文化的温暖与魅力。积极搭建中外文化交流桥梁，多哥、佛得角等项目组织中外员工共同参与书法、剪纸等文化活动；加纳项目依托节日载体，精心策划“美丽女人节”“劳动者故事”等节日活动，增强了全体职工的归属感和认同感。

　　通过“红心引领”，海外员工的政治意识、大局意识显著提升，形成了“心往一处想、劲往一处使”的良好局面。在中尼边境阿尼哥公路、厄瓜多尔瓜兰达公路等重难点项目中，员工克服高原反应、热带雨林恶劣环境等困难，提前完成建设任务，展现了央企的担当精神。

　　爱心陪伴：排忧解难，传递组织关怀之情

　　针对海外员工长期面临的孤独、压力等心理问题，建立了“线上+线下”心理咨询服务体系，邀请专业心理专家开展定期讲座，通过视频连线为员工提供一对一心理辅导。非洲项目专门设立了“心灵驿站”活动室，活动室空间宽敞，配备书籍、健身器材等，采光与通风设计科学合理，能帮助员工排解负面情绪，有效驱散非洲的炎热与工作的疲惫。

　　不断完善海外员工福利制度，相继出台16项具有海外特色的人文关怀实施办法，内容涵盖建家建线、送温暖、送清凉、关爱“小候鸟”、高危国家员工心理疏导、长期驻外员工重点关怀等举措，为海外员工排忧解难。加纳项目高标准开展建家建线工作，营地内医疗、娱乐设施完备，设有诊室、观察室和药房，配备专职医生，保障职工日常健康，让海外员工在异国也能安心工作、舒心生活。

　　“爱心陪伴”解决了员工的实际问题，让他们感受到“海外不孤”。据调研，员工对工作环境、福利保障的满意度从70%提升至92%。许多员工表示，公司不仅是工作的地方，更是在海外的“家”。

　　匠心赋能：提素育才，搭建成长成才之梯

　　该集团创新开展FIDIC合同条款专项学习活动，将FIDIC合同条款这一国际工程管理的“通用语言”作为员工的必备技能，不断提升员工国际化能力和水平。培训形式丰富多样，通过专家辅导、案例分析、模拟谈判等方式，帮助员工掌握国际工程管理规则。自2023年12月活动启动以来，已有200余名员工顺利通过考核，为进一步提升海外项目合同管理水平、助力开拓国际市场奠定了坚实的人才基础。

　　“本土化”是海外事业发展的必由之路，该集团通过中外师徒结对、职工夜校等形式，培养了大批属地员工，目前厄瓜多尔矿山项目的厄籍员工占比超过90%，属地管理人员占比超过60%。哈萨克斯坦卡麦公路项目总体属地化比例为1:14，建设高峰时期为项目驻地附近提供300多个就业岗位，带动了当地就业和人才培养。

　　“匠心赋能”的培养机制造就了一批“会语言、懂经营、善管理”的复合型人才。目前，海外项目属地化管理水平显著提升，多哥分公司属地员工占比达93.4%，成为当地中资企业的标杆。在国际工程投标中，员工的专业能力和跨文化沟通能力成为竞争优势，近三年海外市场份额增长25%。

　　精心服务：创新机制，激发干事创业之劲

　　在维护职工合法权益上，该集团以健全完善职代会、企务公开等民主管理制度为抓手，规范签署职工工资专项集体协议、劳动安全卫生专项集体合同。设立“员工意见箱”“总经理接待日”，鼓励员工参与项目管理，及时回应员工关切。在非洲尼贝原油管道项目，员工冯善林提出的海上搭设钢便桥施工技术方案，经采纳后节约成本0.3%。

　　榜样的力量是无穷的。该集团注重挖掘和宣传海外员工的先进事迹，发挥榜样的示范作用。厄瓜多尔项目商务负责人申晨扎根海外七年，从翻译成长为商务骨干，荣获“中国铁建三八红旗手”称号；连续8年表彰优秀外籍员工，推荐外籍优秀员工魏雅到四川外国语大学深造，成为外籍员工学习的榜样；李庆收、闫先进等获评山东省“走出去”企业优秀项目经理称号。

　　“精心服务”促进了中外员工的交流合作，中铁十四局在海外树立了“中国建造”的良好形象。援阿富汗职业技术学院、援尼泊尔武警学院、援佛得角医院等项目荣获“中国政府援外优良工程”称号，当地政府评价：“中铁十四局团队不仅带来了先进技术，更带来了真诚与友谊。”

　　思想政治工作如同润物细无声的春雨，滋养着海外员工的心灵。面对“一带一路”建设的新机遇新挑战，站在新的历史起点，中铁十四局将持续深化“四心”思政工作法，不断优化提升，在海外书写央企担当的新篇章。

　　     李霖  王丽